В своем недавнем интервью главный дизайнер Apple, Джонни Айв (Jonny Ive), раскритиковал Motorola за создание сервиса Moto Maker. По его мнению, подобный сервис демонстрирует непрофессиональность в проектировании смартфона:

Главный посыл Motorola — «Сделайте его (телефон), как хотите. Вы можете выбрать любой цвет по вашему желанию». Мне кажется, это снижает ответственность и уменьшает роль дизайнера в создании устройства.

Сегодня же в интервью BBC президент Motorola, Рик Остерлох (Rick Osterloh), объяснил позицию компании относительно Moto Maker и выступил с ответной критикой по поводу завышенных цен на продукцию Apple:

Мы верим, что пользователь должен быть вовлечен в создание продукта; мы также убеждены, что в будущем пользователь сможет выбирать между схожими устройствами, которые будут предоставлять отличный опыт эксплуатации за адекватные и приемлемые деньги. Хороший телефон и мобильный интернет не должны быть дорогим удовольствием, это должен быть доступный для всех продукт.

Вряд ли мы увидим продолжение конфронтации между видными личностями американских компаний, но оценить разность подходов каждой из них можно как никогда наглядно. Apple — за самое лучшее по мнению специалистов, Motorola — за достаточно удобное и в сотрудничестве с пользователями. Посмотрим, какая из концепций окажется более верной.