Если вы раздумывали над покупкой трекера активности и ваш выбор пал на Fitbit Force, то советуем вам повременить с покупкой.

Сразу после выхода гаджета на рынок некоторые пользователи стали жаловаться на раздражение, возникшее на руках после его использования. Тогда в компании не стали бить тревогу, и предложили недовольным покупателям вернуть или обменять устройство: всё-таки индивидуальная непереносимость некоторых веществ далеко не редкость.

Однако со временем жалоб стало поступать всё больше (забавно, что даже один из редакторов Engadget столкнулся с той же проблемой). Тогда было проведено клиническое исследование, в ходе которого было установлено, что сталь и склеивающие вещества, использованные в производстве браслета, действительно могут вызвать аллергическую реакцию.

Официальное заявление компании:

Мы обратились к независимым медицинским экспертам и лабораториям с целью проведения полного исследования, и теперь у нас достаточно сведений для принятия дальнейших действий. Вещества, которые мы применили для создания нашего устройства, весьма распространены среди других массовых продуктов, тем не менее, видимо, именно они вызывают аллергию у некоторых пользователей.

Несмотря на то что, лишь малая часть покупателей заявила о проблемах, мы заботимся о каждом нашем покупателе. Мы добровольно прекратили продажу Force в целях предосторожности. Также мы предоставляем полный возврат средств за приобретённый товар. Хотим поблагодарить всех пользователей наших продуктов за их лояльность и поддержку. Следующее поколение нашего трекера уже разрабатывается, и скоро мы поделимся новостями о нём.

Наверняка, такой неприятной ситуации можно было избежать, если бы в Fitbit проявили большее внимание при выборе материалов, хотя кто знает. В любом случае, их авторитету нанесён серьёзный урон. Сразу вспоминается ситуация с проблемным поколением первых Jawbone, зато сейчас он считается одним из лучших гаджетов с своём классе. Будем надеяться, что следующая версия Force также сможет всех приятно удивить и поможет вернуть компании доброе имя. Пока же рекомендуем вам посмотреть наш обзор Fitbit Force.