Портал Android Authority опубликовал критическую заметку относительно перспектив Xiaomi при выходе на мировую арену. Перевод этого материала мы подготовили для вас.

По данным IDC, последние 6 месяцев Xiaomi доминирует на китайском рынке, несмотря на притязания Apple, Samsung, Huawei и Lenovo. Для компании, которая выпустила свой первый смартфон в 2011 году, продажи более 60 миллионов устройств и оценка в $45 млрд к концу 2014 года не может не впечатлять.

Последнее время в прессе все чаще фигурируют заголовки о том, что компания готовится выйти на международный рынок и ее ждет успех. В Индии Xiaomi Mi 4 был распродан за 15 секунд. Ходят слухи, что в этом году компания появится в США, России и в ряде других азиатских стран. Однако Xiaomi может столкнуться с несколькими проблемами при мировой экспансии.

Лицензирование и суды

Внешний вид устройств Xiaomi и даже маркетинговый подход был вдохновлен творениями других компаний. Частично успех в Китае можно объяснить копированием Apple. Достаточно взглянуть сначала на Mi 4 и Mi Pad, а потом на iPhone 5S и iPad Mini, чтобы увидеть очевидное заимствование.

Это касается и маркетинга. Например, редакция Business Insider заметила, что генеральный директор Xiaomi Лей Джун (Lei Jun) в ходе презентаций иногда использует слайд с надписью «One more thing». Ничего не напоминает? И если это сходит с рук в Китае, то на рынках с более строгим законодательством в сфере защиты интеллектуальной собственности такой подход приведет к разбирательствам в суде — уж из-за дизайна устройств точно.

Если Apple удалось выйграть суд у Samsung, то у Xiaomi шансов выстоять гораздо меньше. Стоимость лицензирования патентов и судебные разбирательства могут серьезно затронуть бюджет компании. Как известно, у Xiaomi не такие глубокие карманы как у Apple и Samsung.

Трудности перевода

Чтобы избежать судебных разбирательств компании придется серьезно пересмотреть свой подход и переосмыслить множество продуктов. Огромную роль в маркетинге Xiaomi играют пользователи. Компания опирается на тесное взаимодействие с более чем 100 миллионами пользователей MIUI. Xiaomi добилась многого, прислушиваясь к клиентам и предоставляя им то, чего они хотят.

Но можно ли повторить подобный успех за пределами Китая? Xiaomi недавно хвасталась 40 миллионами активных пользователей и 500 000 новых постов на форуме ежедневно. Пользователи оставляют пожелания по дизайну, функциональности и рекомендуют Xiaomi своим друзьям в социальных сетях. Сработает ли такой подход в США и Европе? Сможет ли компания так же хорошо взаимодействовать с комьюнити в других странах при отсутствии опыта работы на международных рынках?

Только онлайн

Xiaomi продает свои устройства напрямую потребителям при помощи собственного интернет-магазина. Эта модель хороша, однако в США и многих странах Европы по-прежнему преобладают оффлайн продажи и долгосрочные контракты с операторами. Несмотря на то, что проще один раз купить устройство, чем заключать контракт и переплачивать, многие потребители привыкли именно к такой модели.

И для производителя сотрудничество с оператором может быть жестким. Если вы хотите, чтобы ваши устройства продавались, будьте добры предустановить операторские приложения и разработать уникальный дизайн. Даже сама Google, продавая устройства линейки Nexus через интернет, достигла не таких больших показателей, как хотелось бы.

Маленькая маржа

Устройства Xiaomi очень привлекательны в плане стоимости. Это достигается за счет прибыли с продаж фирменных аксессуаров и софта Xiaomi. Низкая стоимость, разумеется, привлечет потребителя, но будет ли он покупать аксессуары и пользоваться фирменными приложениями?

На китайском рынке смартфоны могут поставляться с предустановленным софтом Xiaomi, однако на мировой арене компания является партнером Google и для того, чтобы получить сервисы Google и доступ к магазину приложений Play Store, придется отказаться от собственных предустановленных сервисов. Будут ли пользователи самостоятельно их устанавливать и использовать, принося прибыль для Xiaomi? Вряд ли.

Обводи, я держу

Как бы это иронично не звучало, еще одним риском для Xiaomi может стать копирование ее самой другими компаниями. Посмотрите на Huawei. Для линейки Honor компания применила такую же стратегию распространения через онлайн-магазин по низкой цене, как это делала Xiaomi. Чем компания будет выделяться от других производителей, начиная с нуля на новых рынках? Сможет ли она грамотно дифференцировать себя?

Разумеется, ни одна из затронутых проблем не является непреодолимой. Однако не стоит полагать, что Xiaomi достаточно лишь выйти на новый рынок, чтобы все легли к ногам компании. Сейчас при помощи развивающихся рынков Xiaomi обкатывает процессы международной экспансии, наблюдая за реакцией пользователей и других игроков. Конкретные планы по выходу на новые рынки до сих пор являются очень расплывчатыми.

Среди копирования есть и инновации. Сочетание низких цен и тесное взаимодействие с пользователями обладает большим потенциалом. Однако Xiaomi действительно предстоит еще очень много работы.